Lỗi đăng nhập

Cập nhật: 146 ngày trước

- Hiện tại người chơi chỉ có thể dùng tài khoản mạng xã hội Facebook, VK, Google, X(Twitter) hoặc Apple để chơi game. Đôi lúc Facebook/VK/Google/X/Apple sẽ yêu cầu xác minh trước khi bạn đăng nhập vào một thiết bị mới. Đừng lo lắng, bạn chỉ cần xác minh theo các bước mà Facebook/VK/Google/X/Apple hướng dẫn và chứng thực là chủ tài khoản thì sẽ đăng nhập được, sau đó bạn có thể kết nối vào game.
Hãy bảo mật tài khoản chơi game thật kỹ, vì mất tài khoản Facebook/VK/Google/X/Apple thì Garena không thể hỗ trợ bạn lấy lại được.
(Xem thêm bài viết Mất tài khoản)

- Đối với trường hợp đăng nhập nhưng không vào đúng tài khoản có nhân vật của bạn, vui lòng tham khảo cách đăng nhập vào đúng tài khoản mà bạn muốn tại bài viết này https://hotro.garena.vn/faq/17/

Nếu cần tư vấn khác hoặc gặp lỗi khi đăng nhập, vui lòng chụp lại màn hình bị lỗi và gửi cho chúng tôi để được hỗ trợ tại đây.