Một số câu hỏi thường gặp:

1. Cách thức đổi Chiến khu:

Người chơi có thể thay đổi Chiến khu trên Bản đồ Chiến khu vào mỗi thứ Hai hàng tuần.

2. Tôi nhận được điểm chiến khu quá ít sau mỗi trận:

Điểm chiến lực của các bạn càng cao thì sẽ được cộng càng ít đi. 

Số điểm cộng nhiều hay ít phụ thuộc theo các mốc quy định (số liệu có thể thay đổi tùy vào mỗi thời điểm hoặc tùy vào bậc xếp hạng của các kiện tướng):

• Từ 1000 đến 4000 điểm: Có thể nhận vài trăm điểm cho mỗi trận thắng.
• Từ 4000 đến 7000 điểm: Điểm sẽ cộng thấp dần, dao động từ 20 đến 100 điểm cho mỗi trận thắng.
• Từ 7500 điểm trở lên thì chỉ cộng được từ 1 đến 3 điểm
• Từ 7800 trở lên cộng 1 điểm cho 2 game win.
• Cơ chế cộng bù điểm: Sau các trận thua và bị trừ nhiều điểm, nếu bạn được 1 trận thắng trở lại sẽ được cộng điểm nhiều hơn bình thường.

Lưu ý quan trọng: Nếu bạn có từ 7500 điểm trở lên thì bạn nên tham gia Đấu đỉnh cao để có cơ hội nhận đến 100 điểm cho các trận thắng.

3. Tôi bị trừ điểm chiến lực không rõ lý do?

Điểm chiến lược chỉ có thể bị trừ trong các trường hợp sau:

• Không sử dụng tướng đó trong đấu hạng hoặc đấu đỉnh cao từ 7 ngày trở lên
• Khởi động mùa giải đấu hạng mới
• Sử dụng tướng này thua trong đấu hạng
• Sử dụng bất kỳ tướng nào thua trong đấu đỉnh cao. (Trong chế độ đấu đỉnh cao, nếu bạn không dùng tướng đang nằm trong top chiến khu nhưng bạn thua thì vẫn sẽ bị trừ điểm của những tướng đang nằm trong top chiến khu)

4. Thời gian nhận Danh hiệu Chiến khu

Danh hiệu chiến khu sẽ được tổng kết vào 00:00 thứ Hai hàng tuần (hoặc vào lúc 23:59 ngày cuối tháng đối với danh hiệu top 10 Việt Nam). 

Bạn cần đạt tối thiểu 2000 điểm để có thể nhận Danh hiệu sơ cấp. Danh hiệu sẽ được gửi vào lúc 05:00 thứ 2. 

Trong lúc trải nghiệm game, nếu bạn nhận thấy tính năng này chưa đúng như mô tả, bạn vui lòng gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ tại đây. Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và phản hồi kết quả trong thời gian sớm nhất.